ریحانه معصومی علاء

۱) با توجه به اولویت‌های درمانی اگر در موقعیت اورژانسی هستید و احتمال دارد که به خودتان یا به دیگران آسیب بزنید بهتر آن است که با شماره تلفن ۱۲۳ یا ۱۱۵ در ایران و با اورژانس اجتماعی در کشوری که زندگی می‌کنید تماس بگیرید تا آن‌ها بتوانند سریع‌تر از شما مراقبت کنند.

۲) روانکاوی با مشاوره تفاوت دارد. روانکاوی یک پروژه‌ی نسبتا بلند مدت است که در آن تغییرات در بلند مدت اتفاق می‌افتند اما دیرپاتر و عمیق‌ترند. در گفتمان روانکاوی درمانگر در مقام قضاوت قرار ندارد و راهکار مستقیمی ارائه نمی‌دهد. اگر در پی این هستید که راهکار سریعتری دریافت کنید بهتر است با مشاور ملاقات کنید.

۳) گروه های سنی کودک، نوجوان و سالمند به لحاظ تخصصی با یکدیگر متفاوتند. اگر به درمانگرهایی در حیطه‌ی تخصص سنی خود مراجعه کنید معمولا پاسخ بهتری می‌گیرید. تخصص من کار با بزرگسال و زوج است.

۴) کسی که رزرو می‌کند بایستی همان کسی باشد که جلسات را شروع خواهد کرد. پس اگر برای فرد دیگری قصد رزرو دارید، از او بخواهید که خود به اختیار خودش رزرو را انجام دهد و قوانین را به طور کامل بخواند.

۵) برای ملاقات آنلاین شما به یک فضای خصوصی (بدون دغدغه‌ی اینکه دیگران در طول جلسه صدای شما را بشنوند) و اینترنت پرسرعت نیاز دارید. لطفاً قبل از رزرو به این موارد توجه کنید.

۶) ملاقات آنلاین با استفاده از گوگل میت انجام می‌گیرد.

۷) پس از ثبت در لیست انتظار در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس گرفته خواهد شد.

۸) پرداخت هزینه جلسات از طریق کارت‌های بانکی، شماره حساب خارجی یا ترنسفروایز انجام می‌شوند.

۹) برای کنسلی بدون پرداخت هزینه حتما بایستی پیش از ۴۸ ساعت مانده به برگزاری جلسه اطلاع دهید، در غیر اینصورت هزینه جلسه پیش‌رو پرداخت می‌شود.  تعداد کنسلی‌ها در هر فصل یک جلسه است و کنسلی بیش از این تعداد شامل پرداخت هزینه می‌شود.